Порвалася струна... Tomastik John Pears Folk

[dmitry.orlov]

Добрый день.

Проблема:
--------------
Вчера купил комплект струн THOMASTIK John Pearse Folk Fingerpicking PJ116.
При натяжке первая струна порвалась, не успев даже приблизиться к нужному натяжению.
На ровном месте, так сказать.

При обращении в магазин по телефону сказали - не гарантийный случай.
Лучшее, что можно сделать - попробовать подобрать аналоги...

Реплика:
-----------

Я понимаю, что трудно идентифицировать в данном случае - брак это или руки кривые.
Но и по собственному опыту (3-4 комплекта аналогичных струн без таких проблем) и по "отсутствию таких обращений по данным струнам",
считаю - это брак.
И как минимум (даже если уважаемый магазин не хочет поменять мне комплект), то рекламацию поставщику (производителю) я бы отослал.
2000+ руб. за струны - это на мой взгляд немного не та цена, при которой можно просто списать на случай и промолчать.

С уважением,
Дмитрий

[Mmnt]

Мы здесь ничем помочь не можем. Порвать по неосторожности можно струну любого производителя, цена тут ни при чем. И гарантийным случаем это являться не будет. Можете обратиться в любой другой муз.магазин, вам ответят то же самое.

Томастику совершенно неинтересны какие-то рекламации, тем более из России. А импортер этим заниматься точно не станет, мы его давно знаем.